Dengan ini, kami seluruh pegawai di lingkungan Fakultas Vokasi Universitas Negeri Malang menyatakan sanggup memberikan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan :
1. Ramah, penuh empati, dan bertanggung jawab
2. Prosedural dan akuntabel
3. Transparant dan tanpa dipungut biaya
